根据最新的Samsung Insights报告显示，尽管今年以来，全球已经有几千家酒店采纳了手机房卡和个人礼宾服务的移动应用，但紧接下来，移动应用还将占据酒店前台，为用户提供自助的入住登记。
该报告认为，移动科技即将颠覆酒店前台的美学外观以及实用功能。约47%的酒店计划明年将推出移动端的前台入住登记。随着智能手机在旅游和酒店业生态链顶端地位的继续巩固，移动科技势必亦将为业界的基础设施带来改观。
“不仅仅是酒店前台，每一个部门都配备移动设备服务亦属合理。”酒店运营管理平台Alice的创始人兼总裁Alex Shashou说，“如果酒店员工能够移动办公，他们可以移动自如，随时走去需要去的地方，同时仍持续着正常的工作效率。” Expedia在近期投资了Alice。
“这样，酒店员工在应对工作问题和客户需求时，能有更快捷的响应。” 他说，“比如说，为前台员工提供移动工具，他们能在为客户办理入住手续的同时，带着客户走进其相应的客房。”
“而在以前，这是需要两位员工才能完成的工作，并且客户还需要排队，等待一个员工做好服务的准备。因此，移动设备有助于建立客户关系，引导客户入住的同时，处理好客户需求的事务。”
- 酒店评论
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查看更多评论会员568270：好评
还行吧 环境 设施之类的都还可以
会员7520：好评
设施一流，服务贴心，安静温馨
会员6653：好评
对不起，来晚了！非常赞的酒店，房间够大 早餐丰富且开餐时间长 早6:00--10:00有时去的晚一些，餐厅也会耐心的等待用餐，酒店每天都会送精致旅行洗浴套装并配有套装袋很是少见，每晚管家都会送安神汤（银耳汤红枣羹） 除去标配的茶包 还会额外仔送纯粹菊花茶、金银针、玫瑰花……细心呵护住客；从西雅图过来由于时差的原因，订单有误 酒店耐心解决问题 还给了客房免费升级 跟送新鲜的果盘，另：酒店的拖鞋简直了，大赞了！！美味的早餐……此时还是在回味，健身房也是不错，随时享用！如有机会去郑州，依旧首选 海容大酒店！！